Die Ausgangssituation
In der Vergangenheit sind immer wieder Senioren an mich herangetreten, die Hilfe bei Fragen rund um den Computer, Mobilgeräte und Telefonie gesucht haben. Es gibt aber kaum Angebote und Unterstützung für Senioren.
Daher habe ich ein spezielles Unterstützungsprogramm für Senioren entwickelt, welches auf die Bedürfnisse und Lerngeschwindigkeit dieses Kundenkreises in besonderweise eingeht. Alle Senioren erhalten eine persönliche Beratung, Kaufunterstützung/Kaufabwicklung und konkrete Betreuung in dem für Sie jeweils angemessenen Tempo.
Das Angebot im Detail
- Beratung zum Bedarf an einem Notebook/Computer oder mobilen Gerät (Handy/Smartphone, Tablet)
- Hilfe bei der Auswahl seniorengerechter Geräte
- Komplette Abwicklung der Gerätebeschaffung, Einrichtung und Aufbau vor Ort
- Datenübernahme von evtl. vorhandenen Geräten
- Entsorgung evtl. vorhandener Altgeräte
- Ausführliche, dem Lerntempo angepaßte Einweisung in die Benutzung des jeweiligen Gerätes
- Dauerhafte Unterstützung auch nach dem Kauf und Einrichtung
- Unterstützung persönlich vor Ort oder per Fernwartung (schnell und unkompliziert)
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